Die rasante Entwicklung der Technologie, darunter künstliche Intelligenz (AI), stellt die Vereinigten Staaten vor die Herausforderung, dass zahlreiche Berufe und Branchen von einem Rückgang bedroht sind. Der Wandel der Arbeitswelt könnte dazu führen, dass einige Berufe durch Automatisierung und technologischen Fortschritt überflüssig werden.
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Prognose: Sekretäre verlieren an Stellen
Laut einer umfassenden Untersuchung von Finbold werden in den USA zwischen 2021 und 2031 bestimmte Berufe mit einem erheblichen Beschäftigungsrückgang konfrontiert sein. An der Spitze steht die Position des Kassierers, deren Anzahl bis 2031 voraussichtlich um 355.700 Stellen schrumpfen wird. Auf dem zweiten Platz liegen Sekretäre und Verwaltungsassistenten mit einem prognostizierten Rückgang von 207.600 Arbeitsplätzen bis 2031, gefolgt von Büroangestellten auf dem dritten Platz, bei denen voraussichtlich 130.800 Stellen abnehmen werden.
Die Zahl der Beschäftigten im Kundendienst wird voraussichtlich um 105.300 Positionen schrumpfen, was eine spürbare Veränderung in diesem Berufsfeld darstellt. Gleichzeitig zeigt die erwartete Reduktion von 102.600 Arbeitsplätzen für Chefsekretäre und Verwaltungsassistenten einen ähnlichen Trend.
In den letzten Jahren lässt sich ein rückläufiger Trend in einigen Berufen feststellen, wie beispielsweise bei „Diverse Montagearbeiter und Fabrikarbeiter“ mit 96.400 Beschäftigten oder „Leitende Verkaufsaufsichtspersonen im Einzelhandel“ mit 78.200 Beschäftigten. Ebenfalls betroffen sind „Buchhaltungs-, Buchhaltungs- und Abrechnungsangestellte“ mit 77.200 Beschäftigten sowie „Fast-Food-Köche“ mit 69.100 Beschäftigten.
Technologische Innovationen beeinflussen Jobmarkt
Eine bemerkenswerte Feststellung der Forschung ist der Rückgang der Beteiligung in bestimmten Berufen, der durch mehrere Faktoren verursacht wird. Einer dieser Faktoren ist die wachsende Zahl älterer Menschen, da die Baby-Boomer-Generation in den Ruhestand eintritt. Dadurch wird das Arbeitskräftepotenzial beeinträchtigt und die Nachfrage nach Fachkräften in diesen Berufsfeldern nimmt ab.
Die rasche Entwicklung von Technologien wie ChatGPT und deren Einsatz in der Wirtschaft führen zu einem wachsenden Bedarf an Automatisierung, was wiederum zu einem schrittweisen Rückgang der Beschäftigung in einigen Berufsfeldern führen kann.
Laut den Ergebnissen der Umfrage von Finbold im ersten Quartal 2023 nutzen 66 % der befragten amerikanischen Unternehmensführer ChatGPT für die Codierung, was auf die zunehmende Akzeptanz von KI-Technologien in der Geschäftswelt hinweist. Die KI-Plattform wird auch bei der Texterstellung und Inhaltserstellung von 58 % der Befragten sowie im Kundensupport von 57 % der Befragten häufig eingesetzt. Zusätzlich verwenden 52 % der Befragten ChatGPT zur effizienten Erstellung von Zusammenfassungen von Meetings und Dokumenten.
Mit einer weiteren Verwendung von 45 % unterstützt ChatGPT die Erstellung von Aufgabenlisten, indem es Benutzern hilft, strukturierte und effiziente Aufgabenpläne zu entwickeln.
Bericht: KI steigert Produktivität und Ergänzung
Die Studien weisen auf die möglichen Auswirkungen von KI-Produkten wie ChatGPT auf den Arbeitsmarkt hin. Die prognostizierten Folgen deuten darauf hin, dass die meisten Berufe und Industrien durch die Integration von KI-Technologien eine Ergänzung erfahren werden, jedoch nicht gänzlich ersetzt werden. Stattdessen könnten Arbeitnehmer in diesen Bereichen ihre freigesetzte Zeit nutzen, um sich in produktivere Aufgaben einzubringen und somit die Gesamtproduktivität zu steigern.
Die Zukunft der Industrie hängt maßgeblich davon ab, wie es gelingt, Innovation und Verantwortung in Einklang zu bringen. Nur durch eine ausgewogene Herangehensweise kann gewährleistet werden, dass Arbeitsplätze erhalten bleiben und gleichzeitig die Chancen der aufkommenden Technologien genutzt werden.
Jobs ergänzt, nicht ersetzt: AI-Forschung
Die Nutzung von ChatGPT im Kundensupport ermöglicht Unternehmen in den USA, rund um die Uhr eine effiziente und präzise Unterstützung anzubieten. Die schnellen und akkuraten Antworten von ChatGPT tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Image des Unternehmens zu verbessern.
Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass trotz eines möglichen Schrumpfens einiger Berufe in den kommenden Jahren die Mehrheit der Jobs und Branchen durch den Einsatz von KI-Technologien ergänzt wird, statt dass sie vollständig ersetzt werden. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten und Kapazitäten einzubringen, um innovative und kreative Lösungen zu entwickeln und so das Wachstum und die Produktivität zu fördern.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen und die Gesellschaft verantwortungsbewusst mit künstlicher Intelligenz umgehen, um potenzielle Risiken zu minimieren, ethische Standards zu wahren und gleichzeitig die Chancen auf maximale Vorteile und Innovationen zu erhöhen.
